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あなたは「ラポール」という言葉を知っていますか? ラポールとは一言で言うと「信頼し合う関係」のことを指します。 コミュニケーションの前提条件として心理療法に使われますが、実はコンサルタントの仕事にも通じるものがあります。…
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